Een reservering voor een cursus kan kosteloos worden geannuleerd tot 7 dagen voor de geplande cursusdatum. In dat geval wordt het volledige bedrag terugbetaald. Bij annulering binnen 48 uur voor aanvang is geen terugbetaling meer mogelijk.

Indien iemand onverwacht niet kan deelnemen door ziekte of andere dringende omstandigheden, kan de cursus kosteloos worden verplaatst naar een andere datum, mits dit vooraf wordt doorgegeven. Het is ook toegestaan om kosteloos een plaatsvervanger te sturen.

Wanneer een cursus door ons wordt verplaatst of geannuleerd, ontvangt de deelnemer altijd de keuze tussen een nieuwe datum of volledige terugbetaling.